팩트메인뉴스 이훈 기자 | 문화체육관광부는 노동조합과 함께 ‘빼야 산다! 비생산적인 일 줄이기(Work Diet) 공모전’을 진행하고, 4월 29일에 액셀 취합 자동화 기능 프로그램을 제안한 ‘클릭 한 번으로 끝내는 취합 자동화’ 등 우수 제안 9건을 선정·시상한다.
조직 내 비효율적인 업무 관행을 타파하고 생산적인 조직문화를 조성하기 위해 3월 10일부터 27일까지 진행한 공모전에서는 제안 총 29건(개인 19명, 1팀)을 접수했다. 이후 문체부 노조가 참여한 심사위원회를 통해 실현 가능성(40점), 효율성(30점), 창의성(30점)을 심사하고 직원 322명의 선호도 투표 결과를 가점(10명)으로 반영했다. 그 결과, 즉시 개선할 수 있는 제안과 시행은 어렵더라도 개선 필요성에 대해 다수의 공감이 있고, 대안 모색이 요구되는 과제를 위주로 최종 선정했다.
우수 제안을 살펴보면, 영예의 1등(대상)은 ‘클릭 한 번으로 끝내는 취합 자동화’가 선정됐다. 이 제안은 단순 반복적인 액셀 취합 작업을 자동화한 것으로, 제안자가 직접 인공지능을 활용해 자동화 프로그램을 제작, 즉시 시행할 수 있는 대안을 제시했다는 점에서 높은 점수를 받았다.
2등(최우수상)은 그동안 법인카드 지출 시, 종이 영수증 제출 관행을 개선하도록 한 ‘불필요한 영수증 없애기’와 한글파일(hwp)보다 파일크기가 작고, 생성형 인공지능(AI) 연계 자료로 활용하기 좋은 마크다운 파일을 통한 보고 활성화를 제안한 ‘불필요한 꾸미기보다 간편한 보고 생활화’ 등 2개 제안이, 3등(우수)은 국회 전날 대기 관행 개선, 민원 대응 업무 일원화, 보조금 집행, 정산관리팀 신설 등 3개 제안이 선정됐다.
이 밖에도 단순한 사항은 상사가 직접 확인, 명확한 업무 지시로 업무 효율 극대화 등을 제안한 ‘물음표는 줄이고 느낌표는 확실하게, 관행적 수기 결재 개선’, 비영리법인 정비 등 3개 제안은 특별상을 받는다.
문체부는 선정된 제안들이 단순한 제안에 그치지 않도록 실제 업무 현장에 빠르게 적용할 예정이다. ‘클릭 한 번으로 끝내는 취합 자동화’ 프로그램은 지원 부서 등에서 응용해 활용할 수 있도록 하고, ‘불필요한 종이 영수증 없애기’, ‘물음표는 줄이고 느낌표는 확실하게’ 제안도 즉시 시행한다.
‘불필요한 꾸미기보다 간편한 보고 생활화’ 제안에 따라 7월까지 마크다운(md) 파일을 통한 간편 보고를 시범 운영하고, ‘국회 전날 대기 관행 개선’ 제안은 현실적 여건을 감안해 적용한다. 민원 업무의 경우에는 일원화는 어렵지만, 국민 비서 ‘챗봇’ 서비스를 단계적으로 확대하고, 제도개선 및 현안 대응이 필요한 경우에는 지침을 공유해 대표전화 전담 인력 등이 우선 대응할 계획이다.
이 밖에도 관행적 수기 결재를 개선하기 위해 수기 결재 업무를 전수 조사하고 전자결재 전환 가능성을 검토한다. 정산 등 보조금 관리 지원 방안 모색, 법인 업무 정비 등 타 부처와 협의가 필요한 과제는 관계 부처에 개선 의견을 개진할 예정이다.
최휘영 장관은 “이번 공모전을 통해 직원들이 업무 본연의 가치에 집중할 수 있는 환경을 조성하고, 그동안 당연하게 생각해 왔던 업무 관행을 돌아보고 개선할 수 있는 계기를 마련했다.”라며, “앞으로도 직원들이 상시적으로 업무 효율화 방안을 제안할 수 있도록 해 스마트한 공직문화를 만들어 나가겠다.”라고 밝혔다.
